網絡營銷要注意互動問題，在網絡營銷中以用戶需求和體驗為中心建立商家與用戶、用戶與用戶兩個層次的互聯互動，成為移動互聯網時代營銷的關鍵。所以我們說網絡營銷要注意互動問題。

　　用戶與用戶的互動

　　用戶永遠都比商家更了解用戶，更能滿足用戶的需求，因此，讓用戶滿足用戶的需求是商家最好的選擇。讓用戶在各類活動中發揮自己的所長，展示自己存在的價值；讓用戶提供商品和服務，滿足他人的真實需求，發生現金利益的轉移，這一切都會促使用戶在互動中創造價值。互動的用戶，互動的價值，互動的滿足，是最高級形態的用戶體驗，是商家應當堅持的運營方向。

　　商家與用戶的互動

　　數據表明，建立商家與用戶之間互動關系的過程一般有“強行互動、誘導互動、粘性互動”三個階段——階段越高，彼此的信任感與依賴感越強。

　　強行互動，買了產品不得不使用后續服務，這樣的操作模式是國內商家普遍采取的，卻是最低級別的互動模式；

　　誘導互動，用他們關心感興趣的東西來贏得青睞，得到消費者的心；

　　粘性互動，消費者能主動自發的參與商家的互動，專心一意，像“米粉”對小米的那般架勢，頗有些“互諾忠誠、廝守一生”的意思。

　　互動對于營銷來說是最好的保持老客戶開發新客戶的方法，好的互動絕對會給企業和品牌帶來很棒的效益！