網絡營銷有哪些法則?我記得在以往的文章中我曾經說過營銷這個東西說是有規律可循,實則可循的規律在容易變換,但是不管怎么變化有一個法則是特定存在的,營銷是經過行業的發展檢驗的,營銷的重要性也是我們不容置疑的,我們也許抓不住營銷但是實際上我們可以抓住營銷的法則,今天北京網絡營銷小編要跟大家一起探討的就是網絡營銷有哪些法則?
法則一:價值觀
移動互聯網顛覆了價值創造的規律,我們必須回歸到商業的本質,真正找到用戶的痛點,找到用戶的普遍需求,為客戶創造價值。
為什么同樣生產數碼產品,蘋果的出品能帶來充滿與眾不同的驚喜?營銷顧問西蒙斯·涅克提出了一個“黃金圈”理論:三個同心圓,最里面的一個是Why,中間一層是How,最外面一層是What。一般人的思維習慣是從里面的圓逐漸推到外面,而創造了偉大作品、引領了偉大運動的人們,思維習慣則恰恰相反。
其他很多電腦公司在以這樣的思維順序勸服人們進行購買:“我們生產電腦。它們性能卓越,使用便利。快來買一臺吧!”而蘋果傳遞信息的順序恰恰相反:“我們永遠追求打破現狀和思維定式,永遠尋找全新的角度。方式是我們會設計出性能卓越、使用便利的產品。電腦是我們的產品的一種。想要買一臺嗎?”逆向思維的真相在于:要想最大程度影響他人,最關鍵的不在于傳遞“是什么”的信息,而在于給出“為什么”的理由;人們最在乎的也并不是實現供需之間的匹配,而是達成信念的契合。
法則二:全渠道一致體驗
過去“以產品為中心、以實體店為中心”的傳統零售分銷模式,已經被新一代的“以顧客為中心、以電子商務為中心”的全渠道體驗模式所取代。我們要跟隨消費者的腳步,在全渠道、全媒體為顧客提供一致性的體驗。
法則三:給我想要的
用戶在網絡上一般會產生交易信息、瀏覽信息、購買行為、購買場景和社交關系等多個方面的大數據,這些數據的沉淀,有助于企業進行預測和決策。
當年,沃爾瑪的工程師通過追蹤分析許多年輕父親每次的購物小票,發現每到周五晚上,啤酒和尿布的銷售量同時都非常高。原來,年輕的父親們周末下班后幫太太買尿布時,順手帶上啤酒,準備看球賽的時候喝。沃爾瑪洞察到這個需求,啤酒和尿布干脆就就擺在一個貨架上賣,銷售量馬上提升三成。
除了上面三點之外,個性化和高效也是必不可少的,哦對了還有個最重要的就是讓用戶有參與感,要知道參與感帶來的成就感,以及宣傳攻勢可是非常猛烈的!