對于企業微信來說,活動是與用戶之間非常重要的溝通方式,接下來我們來解讀學習微信活動的運營要點。
1)市場調研
活動規劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性,進行市場調研后策劃并進行全方位預熱推廣,通過微博、線下廣告、官網等途徑來宣傳本次微信活動的情況。
2)有獎問答
基于自定義接口開發有獎問答平臺,通過設置多重獎品來刺激參與者,并且在推廣渠道不斷宣傳來提高參與度。建議設置與企業品牌有關的有獎答題,首個答對的就可以獲得獎勵,便于統計中獎名單。另外對參與用戶進行二次分組,每個參與的用戶都可以根據其基本屬性按照性別、地域等分組,后期非常有利于二次營銷。最后要注意互動的便利性,盡量讓用戶采用選擇的方式來參與,可以設置多個問題的總分模式,用戶只需要輸入簡單的數字或者字母即可參加,大大地提升活動度。
3)引導參與
活動運營期間需要有專門的客服在后臺記錄和解答問題,引導用戶積極參與活動,并通過自定義回復接口不斷推送活動參與說明,以便關注用戶快速參與。
4)節日營銷
企業要抓住節日時效性,活動營銷熱潮,活動策劃建議多采用節日和熱門事件結合。比如“微信曬照片送祝?!边@樣非常有創意的服務就值得學習。
5)搭建自己定義公眾號模板
由于微信內置瀏覽器完美兼容HTML5代碼,現在不少有開發能力的企業都會自己搭建基于HTML5的響應式頁面布局,比如某某網就支持通過自定義回復接口返回做好的WAP頁,在頁面中可以構建多種功能并且展示更多華麗視覺設計效果。