相信很多的站長心理會有一個疑問,我的網(wǎng)站關鍵詞排名好、流量也好,可是為什么網(wǎng)站卻沒有帶來效益,轉(zhuǎn)化率低。既然用戶點擊進入你的網(wǎng)站之后,為什么沒有留住用戶,是網(wǎng)站設計有問題還是網(wǎng)站內(nèi)容有問題都是應該考慮到的問題,這就是用戶體驗,用戶體驗正是提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的重中之重。那如何提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率呢?
1、網(wǎng)站內(nèi)容及時更新
用戶點擊進入你的網(wǎng)站是因為網(wǎng)站的內(nèi)容足夠吸引用戶,如果網(wǎng)站長時間不更新內(nèi)容,相信用戶會減少或者是不會再點擊你的網(wǎng)站。
2、頁面設計美觀
網(wǎng)站頁面就像是一個人的臉一樣,當你看到一個人的臉時,是丑是美一眼就能分辨出來,美麗的人往往能長時間的留在你的心中。一見鐘情我想大家都明白這個道理。
3、良好的服務態(tài)度
用戶來到我們的網(wǎng)站感受到網(wǎng)站的獨特魅力之后,往往都有想要消費的沖動,此時,他們的首先要做的就是咨詢網(wǎng)站客服,詢問一些產(chǎn)品的基本信息,有哪些功能、購買流程等等,當有用戶來咨詢的時候我們一定要馬上回答他的問題,千萬不要讓他等太長的時間,而且在和用戶交談的時候一定要足夠自信,流利的向用戶介紹我們的產(chǎn)品,解除他們的后顧之憂,而且通過網(wǎng)站客服我們往往就能夠判斷網(wǎng)站的權威性如何,所以說找一個有經(jīng)驗的客服很重要。
4、用戶體驗
用戶體驗就是站在用戶的角度思考問題,抓住用戶的心理,那如何抓住用戶的心理,就好比天氣炎熱喜歡喝冰的東西一樣,冬天為他準備暖氣,這就是用戶體驗。
以上就是提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的四個關鍵點,當你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率低時,首先要找到問題,解決問題。