我們這里所說的運(yùn)營當(dāng)然是網(wǎng)站的運(yùn)營,匯仁智杰網(wǎng)絡(luò)推廣細(xì)一點(diǎn)的把運(yùn)營分為市場運(yùn)營,用戶運(yùn)營,內(nèi)容運(yùn)營,社區(qū)運(yùn)營以及商務(wù)運(yùn)營幾個(gè)大類。
市場運(yùn)營:以Marketing為手段,通過花錢的不花錢的方式,進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的一系列宣傳,曝光,營銷等行為的干預(yù)手段。多見于需要一定程度砸錢的產(chǎn)品。這一點(diǎn)為主要運(yùn)營手段的往往是一些離錢近的企業(yè),因?yàn)橹挥须x錢近,有完整盈利模式的才會(huì)在市場運(yùn)營中不斷擴(kuò)大投入。
用戶運(yùn)營:以人為中心的運(yùn)營手段,常見于社區(qū),以貼近用戶,團(tuán)結(jié)用戶,引導(dǎo)用戶為手段的運(yùn)營方式。表現(xiàn)在你會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營人員非常愿意和用戶交流,逗比,談天,八卦,有的時(shí)候你都分不清這是用戶還是官方工作人員,在一個(gè)產(chǎn)品早期,運(yùn)營人員自己的主動(dòng)使用和干預(yù)非常重要。
內(nèi)容運(yùn)營:這有兩種進(jìn)路,一種是在社區(qū),將用戶產(chǎn)生的高質(zhì)量內(nèi)容,通過編輯,整合,優(yōu)化等方式進(jìn)行加工,配合其他手段進(jìn)行傳播。這跟用戶運(yùn)營往往相輔相成來做的。
社區(qū)運(yùn)營:社區(qū)運(yùn)營指的是面向社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行的干預(yù)活動(dòng),比如整站做個(gè)活動(dòng)啊,抽獎(jiǎng)啊。。投票啊,轉(zhuǎn)載一些好文章到社區(qū)里引發(fā)討論啊。。都算。這類的工作玩到極致就是不斷的在社區(qū)里煽風(fēng)點(diǎn)火,引發(fā)大家互噴,活躍整個(gè)社區(qū)。
商務(wù)運(yùn)營:這類方式多見于一些商務(wù)B2B的產(chǎn)品,分為BD和銷售兩種。銷售是直接賣產(chǎn)品,BD是更多是互惠互利的一些合作。這都是手段,目的都是為了弄來用戶,然后留住他們。很多企業(yè)級(jí)產(chǎn)品都是以這種運(yùn)營方式為主要手段的。
而圍繞運(yùn)營,或者運(yùn)營人員的成長,就先要理解產(chǎn)品技術(shù)運(yùn)營分別在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之中起到什么作用。
產(chǎn)品:把東西想出來
技術(shù):把東西弄出來
運(yùn)營:把東西用起來
不同的模式自然需要運(yùn)營的方法也不盡一樣,匯仁智杰網(wǎng)絡(luò)推廣在這里教大家相近的可以相互套用。