是什么讓人們在打開你的網頁沒多久就按下返回鍵？他們為什么那么快就想擺脫你的網站？可以做些什么來改善這一點呢？長期思考這個問題之后，我發現了比原本想象的還要多的一些因素。

　　如果把一下因素單獨考慮的話，可能還不至于讓訪問者產生迅速離開的沖動，但是如果這些因素摻雜在一起的話，卻足以留給訪問者一個足夠壞的印象，讓他們馬上離開。讓用戶在你的網站有個愉快的體驗并不是件容易的事情。實際上大多數網站都會多多少少有些問題。但是看看下面這些負面因素并努力避免，或許可以對于做出更有用戶黏性的網站有好處。

　　來，從最糟糕的開始說吧……

　　1、 自動播放的聲音

　　這真讓我發狂。如果我訪問網站時候立馬遭到不想聽的不必要的雜音的轟炸的話，我就想馬上離開。接受這種自動播放聲音的廣告的發布者是最糟糕的發布者，（他們本可以拒絕這樣的網站的，就像我一樣），常見于酒店行業網站。

　　2、彈窗

　　老問題，大問題。因為我們視線里面，它從未消失。如果你想用彈窗彈我，那我就想被彈窗直接從你網站彈開算了。你越早用彈窗彈我，我越早離開。如果彈窗只顯示半分鐘一分鐘，而且內容還能算是有用的話，還能稍微忍受一下。

　　3、插入式廣告

　　我不再訪問福布斯網站的原因就是那兒插入式廣告太多了。一周消息不如改名叫一周插入呢。沒有人喜歡等待，但這跟期望的東西有差距。當我點擊一個鏈接的時候，心里希望的是能直接被帶到我點的那個網頁，而不是被扔到一個掛著個大大的廣告牌的頁面。

　　4、分頁

　　看十張配著小標題的挺小的圖片，你真的需要我連點十下翻十頁么？或者翻十頁只為了看個明明可以在一頁內顯示的前十名排行榜？分頁在我看來就是個人為提高點 擊率的低級伎倆。這種伎倆的存在，同時證明了在線廣告的衡量和購買標準都是錯誤的。而且這也讓很多站長都跑偏了——本應著重于內容的精力，都放在認為提高 點擊率上了。

　　5、緩慢的載入

　　誰都不愿意等！我為我的50兆帶寬付了那么多錢，可不是為了讓你的慢死人的網頁搞壞我的情緒的。如果我真心要看看你的網頁，或者我真的必須看你的網頁，或許還真的就那么等著。但是我要是只是好奇，或者手抖多點了一下到了你的網站，那我等不了幾秒就閃了。

　　6、 對于廣告的優化大于對內容的優化

　　這讓人不爽的程度簡直就跟漫長的載入時間一樣。有些站長為了賺廣告費，把廣告的載入順序優化，先載入廣告后載入網站內容。有些時候是當我們等待著廣告成功載入的時候，導航欄在整個網頁出現之前快速載入，然后一切都卡住了。總結一下這條，站長尤其要留意緩慢的廣告服務器加上一個緩慢的網頁的時候，所產生的神奇效果。

　　7、 糟糕的導航欄

　　作為一個職業網頁設計師，設計糟糕的導航欄是少數能說得上來的致命傷之一。導航需要的是直觀，描述的清晰，直來直去。基于Flash的網頁往往是最糟糕的那些。

　　8、結構混亂

　　嘿，我就是想找到我的問題的答案而已。如果我不能快速有效的找到我想要的，我就去別的地方看了。你的工作就是要幫助人們過濾出他們需要的信息。這就是為什么存在優化和測試這種事。

　　9、 關鍵信息的擅離職守

　　我最近訪問了霍克斯頓酒店的網頁，想知道在那里開個房得多少錢。找了幾分鐘之后我發現沒有關于房費的信息。（呃，反正我沒找到）。這太奇怪了。順便說一句，我不可能就為了想知道房費多少，去點“訂房”的。我不如直接去澤塔特酒店訂個房。確保基本信息在你的網站上都有。

　　10、 過早的要求注冊

　　為嘛？為嘛現在就得注冊？連一點甜頭都不讓我嘗么？時機非常的重要。