現(xiàn)在都流行講信息化，什么為信息化？企業(yè)又將如何信息化？今天我們就這個問題說說看。
　　信息化并不是因為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而提出的概念，遠(yuǎn)在互聯(lián)網(wǎng)正式登陸中國之前，信息化建設(shè)已經(jīng)成為基本的發(fā)展方向，但對于信息化到底是什么，要達到什么目標(biāo)，如何實現(xiàn)信息化等問題，好像很少有人可以搞明白。現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，于是對于信息化的高級形態(tài)有了一定的感性認(rèn)識，即開展電子商務(wù)。提起電子商務(wù)，總要與網(wǎng)站聯(lián)系起來，但一個企業(yè)建立網(wǎng)站并不一定就可以開展電子商務(wù)，更不能說完成了信息化建設(shè)，以建立網(wǎng)站為標(biāo)志的企業(yè)上網(wǎng)僅僅是向信息化建設(shè)前進了一步。
　　企業(yè)信息化可以分為幾個階段，初級階段的企業(yè)網(wǎng)站可能僅僅作為企業(yè)在網(wǎng)上的一個窗口，起到信息發(fā)布與顧客交流和服務(wù)的目的，電子商務(wù)則是企業(yè)交易行為的電子化，是企業(yè)上網(wǎng)的高級形態(tài)，但即使企業(yè)可以實現(xiàn)了電子化交易，也并不意味著已經(jīng)完全信息化了，因為信息化的根本目的在于將企業(yè)經(jīng)營過程中的所有信息集成化管理，從供應(yīng)商、合作合作伴、生產(chǎn)過程到銷售和顧客關(guān)系管理，這個龐大的系統(tǒng)工程不是靠建設(shè)一個網(wǎng)站就可以完成的，無論這個網(wǎng)站功能是否足夠強大，都無法從根本上改變企業(yè)的管理模式和商業(yè)流程，企業(yè)信息化的最終結(jié)果是建立一個全新形態(tài)的、高效的數(shù)字化企業(yè)。
　　如果認(rèn)真分析一下現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站狀況，不難發(fā)現(xiàn)，很多網(wǎng)站包括一些大型企業(yè)的網(wǎng)站都存在許多嚴(yán)重的問題，比如網(wǎng)站建設(shè)目的不明確，不知道目標(biāo)用戶是誰，不能反映出企業(yè)的形象，網(wǎng)站功能簡陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到回復(fù)等等。出現(xiàn)這樣的狀況其實也并不奇怪，在1999-2000年“互聯(lián)網(wǎng)的春天”，媒體整天都是“不上網(wǎng)就會被淘汰”、“互聯(lián)網(wǎng)將從根本上摧毀傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”之類的宣傳，但上網(wǎng)到底要解決企業(yè)經(jīng)營中的什么問題，則很少有人關(guān)注這些問題，于是出現(xiàn)了一批為是為了上網(wǎng)而上網(wǎng)的網(wǎng)站，上網(wǎng)與企業(yè)經(jīng)營之間幾乎沒有可以結(jié)合的地方，怎么能指望這些網(wǎng)站發(fā)揮作用呢?即使現(xiàn)在，這些問題還在很大程度上存在。
　　不過，企業(yè)上網(wǎng)畢竟向信息化邁進了重要的一步，信息化也是一個循序漸進的過程，在強調(diào)全面信息化的同時，不應(yīng)該忽略基本的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，從建立一個真正有價值的企業(yè)網(wǎng)站開始，比較符合大多數(shù)企業(yè)的信息化建設(shè)進程。
　　現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展也與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)，甚至可以說是離不開互聯(lián)網(wǎng)的。企業(yè)應(yīng)把握時機，好好沖刺。