搜索者行為分析
雅虎公司的Research Fellow新搜索技術副總裁Andrei Broder將搜索者分成三類:導航型,信息型和交易型。這三種不同類型的搜索者在使用搜索引擎時表現出不同的行為目的,通過對他們的行為進行分析可以幫助網站建設和管理者創建出符合搜索者需要的網站及內容。
導航型搜索者
導航型搜索者是在尋找某一特定的網站,可能是因為他們過去曾訪問過,或有人告訴過他們這個網站,或因為他們曾聽說過這么一家公司而假設有這么個網站存在。和其他的搜索者不同,導航型搜索者心中只有一個正確答案。
信息型搜索者
信息型搜索者需要關于特定主題的深層次信息。他們確定需要的信息是能夠從互聯網上得到的,需要去尋找。對于信息型搜索請求來說不會有唯一的答案,他們會搜索不同網站與主題相關的多個網頁來獲得答案。
使用的搜索請求如“什么是搜索引擎優化”或者“飛機場怎么走”之類的詞語。
信息型搜索者是所有搜索引擎營銷活動的主要對象。信息型搜索者還沒有選擇他們要購買的產品,因此還屬于被爭取的階段。也就是企業的潛在客戶階段,要是信息型搜索者滿意的關鍵是提供與產品和服務有關的清晰的“學習型”信息。如果你想銷售騎坐式剪草機,就要解釋為什么騎坐式剪草機會比手推的類型要好。如果你提供一個減肥療法,就要說明你的治療會奏效,而其他的會失敗?
交易型搜索者
交易型搜索者的目的性很強。他們不再是尋找信息,而是想要干點什么。他們的搜索請求集中在具體任務上。
交易型搜索請求經常與具體的產品有關,他所期望出現的是有關產品的網頁。然而目前的企業網站的產品頁面只有簡單的型號、參數和圖片,這么簡單的設計很難得到搜索引擎的推薦,從這方面來說,企業網站的優化重點在產品頁的設計上。
了解搜索者的行為模式可以幫助我們清晰地把握網站如何滿足不同類型搜索者的需求。然而搜索結果如此之多,人們何以點擊到您的網站呢?我們需要對搜索者的點擊行為作一簡要分析。
抓住信息關鍵字搜索者用戶,讓更多的潛在用戶關注您的網站。
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來源:北京匯仁智杰科技有限公司 時間:2016-08-31 點擊: 次
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